Confidentiality agreement

BlackLimo Cab înțelege și respectă importantă datelor dvs. personale. În această secțiune, va vom explica cum colectam și utilizăm datele dvs. personale și cum puteți modifica datele deja introduse. Cum sunt colectate datele dvs. personale in timpul accesării paginii noastre de internet? Aceste date va sunt solicitate în mai multe circumstanțe, astfel:

  • când creați o rezervare sau cumpărați un serviciu de pe pagină noastră web sau prin intermediul echipei noastre de la Customer Service: prin e-mail, poștă, fax sau telefon
  • când va înregistrați ca utilizator al paginii noastre, va înscrieți la serviciul de newsletter sau diferite concursuri și promoții
  • când acceptați să participați la diferitele chestionare lansate de BlackLimo Cab, ca operator al portalului www.alphacab.ro.

Pentru a îmbunătăți relația dintre BlackLimo Cab și dumneavoastră, utilizăm cookie-uri pentru a colecta informații despre dvs. Cookie-urile sunt mici fișiere păstrate temporar pe calculatorul vizitatorului (utilizatorul site-ului nostru) conținând informații despre acel utilizator pentru a recunoaște și facilita accesările ulterioare ale acestui site. Majoritatea browser-elor de internet acceptă cookie-uri, dar puteți șterge aceste cookie-uri existențe în browser-ul dvs. De asemenea, puteți efectua anumite setări pentru a bloca primirea cookie-urilor în viitor. Pentru a identifica modalitatea de accesare a vizitatorilor noștri, colectăm informația prin aceste cookie-uri. Nu sunt colectate informații personale (care vă pot identifica) în timpul acestui proces.

Cine colectează datele dumneavoastră personale?

Operatorul care colectează datele dumneavoastră personale este SC BlackLimo Cab SRL din București, șos. București–Ploiești nr. 29, sector 1, telefon +40725742222. BlackLimo Cab srl este înregistrat ca operator de date cu caracter personal cu numărul xxxxxx.

Cum folosim datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • pentru a vă asigura un serviciu la un standard înalt și pentru a va ajuta să utilizați la maximum resursele paginii noastre web.
  • pentru a definitiva rezervările și achizițiile pe care le-ați efectuat prin intermediul site-ului nostru, precum și pentru a răspunde cât mai eficient la cererile primite din partea dvs.
  • pentru a vă furniza un serviciu personalizat și de a vă asigura că nu veți omite nicio ofertă sau informație care v-ar putea interesa.
  • alte scopuri administrative și analize interne
  • în cazul în care ne veți contacta pe e-mail, vom folosi informația furnizată pentru a va oferi serviciul cerut (ex.: preferința dvs. pentru un adresă de preluare în special).

Informațiile pe care ni le furnizați ne vor permite să vă trimitem ofertele noastre speciale, să va oferim informații actualizate despre BlackLimo Cab ori partenerii noștri sau orice informații relevante. Astfel:

  • Numărul de telefon și adresa de e-mail sunt obligatorii în definitivarea unei rezervări de călătorie pentru că trebuie să avem datele de contact în cazul modificării zborurilor în cazul unui transfer spre aeroport sau a rezervărilor de la transport.
  • Datele de pe cartea de credit. În cazul rezervărilor cu plată online sau a rezervărilor ce necesită o garanție cu carte de credit trebuie să colectam aceste date pentru a putea procesa plată sau a garanta rezervarea dumneavoastră.
  • Datele din actele de identitate. Totodată, contractul de transport încheiat între societatea noastră și dumneavoastră trebuie să conțină aceste date.
  • Adresa de preluare sau destinație. În cazul schimbării unei mașini în timpul unei curse avem nevoie de datele unde am lăsat pasagerul.

Către cine pot fi divulgate aceste informații?

Datele despre dvs. pot fi divulgate către partenerii noștri și vor fi folosite doar în scopul efectuării cererii dvs. de rezervare. Nu vom divulga aceste date către alte terțe părți, exceptând cazul în care aceste părți sunt implicate în procesul de efectuare a unei rezervări sau achiziții pe pagină noastră web (incluzând aici și echipa noastră de customer service). Datele dvs. pot fi divulgate în cazul în care anumite legi cer în mod obligatoriu acest lucru. De asemenea putem divulga datele dumneavoastră către terțe părți sau consultanți care acționează în numele nostru sub rezervă obligației acestora din urmă de a păstra datele dumneavoastră confidențiale. Toate companiile aeriene sunt obligate prin lege să divulge informațiile despre rezervările pasagerilor (pe zborurile către Marea Britanie, Australia sau Statele Unite ale Americii) agențiilor guvernamentale în cauza, încă dinaintea sosirii în țara respectivă. Aceste informații sunt folosite în scopul asigurării securității statelor respective. Transferul informației Pentru îndeplinirea scopurilor definite mai sus, putem transfera informațiile dumneavoastră dincolo de granițele României, incluzând țări din afara Europei. Fiecare țară poate oferi diferite niveluri de protecție a informației dvs. Sistemul de plată on-line asigură că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele noastre, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și Mastercard.

Cum puteți modifica datele dumneavoastră?

Am încercat să facem tot posibilul să va facilităm modificările pe care intenționați să le efectuați odată ce ați completat anumite informații despre dvs. Ori de câte ori va veți conecta cu datele dumneavoastră personale, veți vedea un link denumit „Profil” care va va permite să modificați sau să ștergeți detaliile dvs. Conform Legii nr. 677/2001 aveți dreptul să modificați sau să ștergeți în parte sau în totalitate datele înregistrate. Dacă doriți să aflați orice alte informații despre datele pe care le deținem va rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@alphacab.ro. Totodată, aveți dreptul de a cere justiției ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal transmise prin intermediul nostru către companiile aeriene sau companiile furnizoare de servicii.

Ce se întâmplă în situația în care nu doriți să dezvăluiți datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal menționate mai sus ne sunt necesare procesării rezervărilor dumneavoastră. Trebuie să menționam că ne este imposibil să procesam rezervări care nu conțin aceste date obligatorii. În cazul în care nu doriți să ne comunicați aceste date cu caracter personal aveți dreptul de a întrerupe în orice moment rezervarea dumneavoastră. Profilurile călătorilor BlackLimo Cab colectează informații despre călători atunci când se efectuează o rezervare prin site-ul AlphaCab. AlphaCab va oferă de asemenea facilitatea autocompletării datelor profilului dvs. ori de câte ori veți efectuă o nouă rezervare prin site-ul nostru. Aceste date includ numele călătorului, detaliile de contact, adresele de preluare sau destinație și alte preferințe de călătorie. Aceste informații sunt necesare finalizării rezervării sau a altor cerințe, precum și pentru scopuri administrative sau analize interne. Deoarece profilul dumneavoastră poate include și date despre terțe persoane, va rugăm să va asigurați că orice informație completată despre alte persoane (altele decât dvs.) a fost furnizată cu acordul acestora pentru a fi folosită în conformitate cu prezența politică de confidențialitate.

Dezabonare

Dacă doriți să nu mai primiți newsletter-e sau alte detalii despre diferite promoții și oferte speciale va rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@alphacab.ro.

Select location